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2017年至2019年山西省食品类消费投诉逐年上升
作者:梁耀华 日期:2020-01-14 出处:生活晨报
    晨报讯 (记者 梁耀华)1月13日,山西省市场监督管理局发布《2019年度全省消费者投诉举报数据分析报告》。报告显示:2019年,全省各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报115272件。其中,商品类投诉为21094件,食品类投诉以3167件的数量位居商品类投诉首位。
    统计数据表明,2017年至2019年,食品类投诉呈现逐年快速递增的趋势。主要问题集中在食品包装标签标识不符合国家标准规定、食品广告夸大功效以及食品过期、变质或有异物。
    2019年,全省各级12315机构受理服务类投诉16330件。餐饮和住宿服务类投诉,以3101件的数量位居服务类首位。
    据统计,2017年至2019年,餐饮和住宿服务类投诉逐年递增,并且都居于服务类投诉首位。餐饮和住宿服务类投诉,问题主要集中在服务态度、价格、卫生条件、优惠券限制使用等方面。
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