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山西法院两个“一站式”建设成绩斐然
立案服务:全国排名第二
作者:佚名 日期:2020-01-14 出处:生活晨报
    两个“一站式”建设,被山西高院党组列为2019年度全省法院重点推进的五项工作之一。
    山西133家法院均在诉讼服务场所设置了跨域立案专门窗口,指定专人负责。跨域立案平台——山西移动微法院,于2019年9月实现山西法院三级联通。
    2019年诉讼服务质效评估中,省高院在全国32家高级法院(含兵团法院)中 排 名第二,山西133家法院整体平均分在全国排名第六。
审判辅助:全国范围内首创
    12368诉讼服务热线可以为群众提供法院信息查询、诉讼查询、案件进展查询、联系法官等服务。
    12368诉讼服务热线集约化运行,在全国范围内仅山西创造了这一独特模式。12368诉讼服务热线坐席全部设置在省高院,各中、基层法院不再另行设立坐席。
    这意味着,当事人只需拨打12368诉讼服务热线,通过省高院12368诉讼服务热线工作人员进行内部转接,就可以享受案件查询、诉讼咨询、联系法官、网上诉讼服务事项咨询查询等全流程诉讼服务,一站式享受诉讼服务,解决问题。
    山西法院12368诉讼服务热线已经于2019年12月27日正式运行,效果良好。
分调裁审:实现三级分流
    2017年5月,最高法院印发《关于民商事案件繁简分流和调解速裁操作规程(试行)》,全面开展“分流+调解+速裁+快审”机制改革。
    山西法院探索建立了立案前诉调分离、立案后诉裁分离、审理前难易分离的“三级分流”工作机制,有效推进案件分流有序、调解有方、裁断有速、审判有质。
    案件在法院登记立案前,即可通过多元解纷平台由非诉调解组织和法院专职调解员进行诉前调解,更多纠纷在诉讼渠道之外得以解决。登记立案后,案件全部进入速裁团队,由速裁团队先行调解和速裁,从源头进行“繁简分流”。
多元化解:调解率逐年提升
    推进诉源治理是推进市域社会治理现代化的重要抓手。
    2019年,试点法院将调解工作置于社会治理现代化大格局中,努力把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极化解矛盾纠纷。试点法院与当地司法局、工会、妇联等部门建立对接关系,形成了人民调解、行业调解、司法调解组合拳,以最大限度化解已发生的多种纠纷。
    2017年,山西法院两个“一站式”试点单位盐湖法院调解率 49%;
    2018年,调解率52%。2019年,调解率55%,调解率逐年提升。

涉诉信访:律师参与当事人信服
    2017年3月29日,省高院信访窗口率先启动了律师驻法院值班工作,并建立律师值班制度。为当事人与律师搭建了沟通对接平台,促进申诉代理工作开展。如今,诉服窗口每天有山西省律师协会指定的两名律师轮流值班,参与涉法涉诉信访矛盾化解,做到多人接待、共同化解、让当事人息诉息访;山西省法律援助中心在该院设立的山西省法律援助中心驻法院工作站,每周二由法律援助律师值班一天。
    2018年,涉诉信访值班律师先后为3000余人次提供法律服务;2019年,涉诉信访值班律师接谈1000余人次,并使部分案件在全国范围内仅山西创造了这一独特模式的基础上得以化解,信访人员明显减少。
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