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跟着他团队每个成员都能达到“燃点”
建设银行山西省分行吕梁城建支行行长赵彦
作者:乔阳 通讯员 史慧芳 日期:2019-09-03 出处:生活晨报

图片 谈起印章管理中心,赵彦满面春风。

  他敢想敢干,勇于创新,想很多发展业务的好点子,经常在晨会和员工分享一些好的观点和想法,引导员工思考;他总是充满热情,对工作非常热爱,数年如一日,在大堂营销客户、观察网点业务发展情况,平时如此,周末亦如此;他宽容大度,包容年轻人可能有的脾性和不足,常以自己的职业经历来指导员工如何定位和更好地成长。他就是建设银行山西省分行吕梁城建支行行长赵彦。
  
  作为管理者放权做活一盘棋
    赵彦曾在建设银行吕梁东城支行工作6年有余。作为一个领导者、管理者,他在工作中有很多管理智慧和做法,至今还被同事们所称道。
    他将员工分为支撑团队、外联营销团队和桥南团队,放权给每个团队的队长,增加他们的责任感。他还把每个团队在整个团队中的价值做了有效划分,让行领导有更多精力去做有利于全行发展的宏观计划。放权,实现了更好的领导。
    在员工奖惩方面,赵彦保证公平、公正、公开,有理有据,既有物质奖励也有精神表扬。他创立的绩效管理,按照积分制标准,合理设定常规项目和营销项目分值,按积分制精细化、快速化、透明化管理绩效,多劳多得,保证公平,提高了员工积极性。绩效考核在实践中还不断调整,以适应新的营销形势。“渠道畅通,业务自然就发展了。”赵彦的这个理念指导和促进了东城支行很多业务的发展。如ETC业务,东城支行通过在高速路收费口、加油站、洗车点、检测站、网点渠道等方面的强化营销,在源头抓客户,并实现ETC业务和信用卡联动发展。再比如对公账户营销,通过驻点发证处、刻章处等中间固定环节,从源头寻找和营销客户,效果很好。“我们都是和自己赛跑的人,为了更好的明天拼命努力,前方没有终点,奋斗永不停息。”赵彦在晨会上经常和同事们分享李宗盛的这首《和自己赛跑的人》。正如歌中唱的,赵彦凭着自己的热情、才智和努力付出,不断超越自己。
  作为奋斗者用实力印证卓越
    赵彦的工作历程,像是一个励志故事。他从一名普通员工,一步步走到支行行长的岗位,不仅用智用力,更是用心用情。就拿吕梁分行与吕梁市印章管理中心达成战略合作这件事来说吧。在激烈的同业竞争中,吕梁分行当时在对公结算账户营销市场并不突出,身为行长的赵彦意识到了危机,他看准全国“三证合一”改革的契机,想到印章刻制这一变化之中的“钉子”,抓住了这个切入点,就能在业务开展中以不变应万变,争取主动。他立即将这个想法与上级领导沟通,得到吕梁分行党委的高度重视,朱学军行长亲自安排,牛建文副行长多次和吕梁市离石区两级公安部门沟通,不断跟进。经过数月的努力,2016年3月22日,吕梁市印章管理中心正式入驻吕梁东城支行办公。印章管理中心的主要工作是为吕梁市城区对公客户刻制和发放印章。而刻完章后第一时间需要开户,东城支行承诺,在其网点开户当日便可出章。因为银行和印章中心在同一栋楼上,银行网点产品经理可以近距离接触对公客户,通过对客户的引导、沟通以及为客户解决问题等多方面互动,推广建行的品牌文化,建立良好的客户关系,营销客户在建行开立对公存款账户。
    天时、地利加人和,不到两个月时间,东城支行在对公账户数量和对公结算产品签约两方面都取得了显著成果。东城支行借力印章管理中心主动营销对公客户,集中资源、沉淀客户,获得了更强的市场竞争能力。“我们选择了印章管理中心,印章管理中心作为政府服务机构,也在选择我们,建行用服务、真诚和决心,让每一个客户都满意。”赵彦说。
    2016 年11月,赵彦因工作需要调入城建支行。印章管理中心也随着他的脚步迁到了城建支行四楼。城建支行的对公账户从2015 年底的560户迅速增加到了现在的1300多户。客户多了,业务也就发展了,城建支行的商户、普惠、客户、中间业务收入等方面都较前有了大幅增长。
    这一切不仅仅是印章管理中心带来的“坐享其成”,更多的是赵彦带领团队勤奋努力的结果:他严于律己,率先垂范,带领班子成员始终冲在第一线,充分发挥党员的先锋模范作用;他敢想敢干,勇于创新,想出很多发展业务的好点子、好办法,并经常与员工分享,引导员工思考;他充满热情,满怀斗志,对工作异常热爱,数年如一日,在大堂营销客户、观察网点业务发展情况,平时如此,周末亦如此……
  作为领头人心中揣着一团火
    同事们常说,赵彦心中揣着一团火,跟着他,每个团队成员都能达到“燃点”。赵彦经常对员工们进行红色精神教育,他赴常培、井冈山参加党建培训后,都会及时将自己的所学所闻所思与全行员工分享交流,在提升大家思想境界和理论水平的同时,增强了团队凝聚力、战斗力,党建活动使团队始终保持昂扬向上的状态,正是这种“燃的状态”,才使得城建支行勇往直前,永不止步。
    党的十九大提出,团结动员群众是新时代基层党组织发挥坚强战斗堡垒作用的重要维度。赵彦充分挖掘员工潜能和城建支行的业务潜能,以首战就是决战,起跑就是冲刺的战斗力,兼顾效益与质量。他在行内积极开展“党员+普惠金融”“党员+专项分期”“党员+账户”“党员+科技平台”等活动,2018年全年办理分期业务2489万元;对公账户突破1200户;普惠金融授信客户超过150户,授信总金额超3000万元;科技平台签约50余户,累计获客超过10000人;当年全口径存款实际新增3.3亿元。2018年,该行还营销了吕梁武警支队的基本账户、处理了全部的不良贷款。
    截至2019年6月底,该行对公账户达到1378户。POS商户新增75户,达到191户。普惠授信客户达180户,授信总金额突破4000万元。2018年KPI考核,城建支行取得吕梁分行第一的好成绩,员工人均绩效达到4.5万元。在赵彦的带领下,城建支行全体员工以饱满的热情和昂扬的斗志,跑出了“城建速度”。 晨报记者 乔阳 通讯员 史慧芳 
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