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雪中送炭现真情—富德生命人寿山西分公司快速理赔
作者:贾支瑶 日期:2019-04-29 出处:生活晨报

      家住太原的张女士于2017年投保公司富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版),附加福相随重大疾病保险保险。2019年2月21日,张女士因子宫内膜腺癌住院治疗。
      在接到客户的报案电话后,山西理赔人员践行公司“住院客户2日内探视”的特色理赔服务,随即前往医院进行探视,并且带上礼品和关爱卡。在理赔资料齐全后,经审核,符合保险责任。富德生命人寿山西分公司于4月18日,将48247.86元理赔款转入客户账户中。客户对公司理赔人员的到来感到非常满意:之只是听说富德生命人寿的理赔好,没想到这次真正让我们感受到了。你们的服务非常到位,真是太好了。
     经过治疗,张女士的病情稳定,且逐步好转,张女士委托自己的业务人员将自己的感谢之情反馈到公司并说:这次的理赔款是及时雨,不仅还上了治病欠的钱,还帮家里度过了难关!是富德生命的理赔让人感受到雪中送炭的温暖啊!
在这次理赔中,富德生命人寿的贴心住院探视服务及客户所需,想客户所想!证明公司是客户的不二之选,贴心的理赔和客户的信任相辅相成,未来,富德生命人寿理赔人员将继续努力,努力完善服务体系,继续履行保险大爱的社会责任!
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