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交通银行太原旱西关支行积极开展金融消费者权益日宣传活动
作者:木子 日期:2018-03-28 出处:生活晨报


       为贯彻落实监管部门关于加大消费者权益保护宣传教育的要求,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,维护广大金融消费者权益,提升金融安全意识,保护民众财产,交通银行太原旱西关支行金融宣传活动以“维护金融消费者权益”为主题。具体活动开展情况如下:

      一、3月1日以来,支行向全员传达了此次宣传的目的和有关内容,并在营业大厅悬挂“权利·责任·风险”的宣传横幅,在各营业窗口和柜台摆放宣传资料,设立3·15金融消费者权益咨询点,指定专人为前来办理业务的客户宣传各项权利、金融知识及交通银行金融产品,提醒客户维护好自身权益,以防上当受骗。 
      二、3月15日,支行组织青年志愿者在社区进行了“金融消费者权益日”宣传活动,宣传人员主动走进社区和广场为居民散发各类宣传资料,普及金融知识,介绍如何防范金融诈骗、注重用卡安全等知识,并耐心解答现场消费者的咨询和提问,特别讲解了新版百元人民币的真假辨别方法和交通银行直销银行产品,小区居民和广大客户纷纷表示受益匪浅。
      三、截至3月15日,开展社区、商户宣传2次,发放宣传资料200份,接受群众咨询300人次,达到了良好的宣传效果。
      同时,本次活动不仅向消费者普及了金融知识,还通过发放宣传手册、播放警示教育片、发送风险提示短信等多种形式开展普教工作,扩大宣传覆盖面。通过开展防范电信诈骗宣传活动,切实增强银行员工的警惕性和防范意识,从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力,齐心协力,共同维护社会安定,助力金融系统稳定,赢得了社会公众的好评。

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