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太平人寿朔州中支上门服务暖人心
作者:柳少凯 日期:2018-03-08 出处:生活晨报
       2018年2月27日,山西朔州理赔人员通过报案池回访客户得知,客户刚做完手术,行动不便,了解到客户理赔资料基本已齐全,理赔人员在晚上下班后第一时间前往客户住处,上门协助客户申请理赔!
       与客户一见面,客户连声对理赔员说:“辛苦了!辛苦了!”理赔人员微笑说应该的。理赔人员当即协助客户梳理理赔所需资料并拍摄验伤照片。理赔一站式服务,协助客户轻松完成理赔。受理过程发现客户费用清单留存医保无法复印,理赔人员第一时间联系医院关系协助调取费用清单。
       2018年2月28日上 午9点为客户受理资料,不到7小时已结案,客户来电称已收到公司理赔短信,称太平理赔太给力了,为太平点的赞!(柳少凯)
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