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当改革先锋 做行业模范
天安财产保险股份有限公司山西省分公司
作者:乔静涛 余洋 日期:2018-02-07 出处:生活晨报

  ■晨报记者乔静涛 通讯员余洋采写
  奉献如春雨,滋润着大地;奉献如阳光,温暖着人心。天安财产保险股份有限公司山西省分公司拼尽全力,在最美的青春,在平凡的生活中,尽显天安人“奉献”的光辉!
  提升市场地位,担当社会责任
  天安财险是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司,成立于1995年1月,总部设在上海浦东。
  天安财险山西省分公司是经中国保监会批准设立的一家省级分公司,成立于2003年9月,在全省11个地市均设立了中心支公司,建成14个县区支公司和69个远程服务网点,并配备先进的软硬件设施。纵贯太原市主城区,能及时为太原市的客户提供周到贴心的承保与理赔服务。
  心系客户,快速理赔
  天安财险山西省分公司一直秉承客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急,。
  2017年4月26日上午,天安财险长治中支理赔部员工成功调解一起涉及人伤的交通事故,为公司直接减损4万余元。
  事故中,电动车上三人均不同程度受伤,其中一人左肱骨干上段骨折,经与分公司人伤核损岗沟通,伤情达到十级伤残标准。此后,理赔部员工积极制定调解方案,多方联系伤者家属,频繁探视伤者病情,反复跟踪伤者的治疗情况与康复情况
  经过与第三方多次协调、沟通、交流,第三方伤者及监护人最终同意该公司的调解方案,于2017年4月26日上午正式签订事故调解协议书,本案最终的定损金额为32000余元。
  2017年4月27日上午,赔款转入被保险人及三者账户。本案赔款金额比原先的预估金额减少了48000余元。
  把扶贫攻坚定为党建主题
  2017年6月28日,“七一”建党节来临之际,天安财险晋中中支组织全体党员干部深入帮扶贫困村昔阳县都乡南沟掌村,开展“七一”主题党日扶贫攻坚慰问活动。
  天安财险晋中中支组织全体党员干部与该村8位老党员进行座谈,共同重温党的光荣历史。老党员们回顾了在艰苦、恶劣的自然环境中,带领全村村民自力更生、艰苦创业的奋斗历程,给在场的党员干部上了一堂鲜活生动的党课。
  随后,天安财险晋中中支组织全体党员干部来到贫困户翟某家中。女主人需长期服药,因病直接导致家庭贫困。工作人员询问了翟某今年粮食种植情况、生活情况,鼓励他要提振信心、战胜困难,在党和政府的引领下争取早日脱贫。
  服务驱动,共创天安新时代
  天安财险在2015年推出了“车易赔”手机理赔软件。通过“车易赔”APP,客户只要完成视频连线,天安财险的专业客服人员就可以通过视频与客户进行“零距离”交流。“车易赔”APP系统有五大方面的创新突破:第一,理念创新;第二,流程创新;第三,服务创新;第四,管理创新;第五,技术创新。
  我们要保持时刻清醒的头脑、攻坚克难的信心和勇于创新的精神,坚持以效益为中心的经营方针不动摇,全辖上下干部员工戮力同心、砥砺前行,实现天安财险山西分公司的再次腾飞。 

 

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